ZendeskのチケットやコメントをJira Softwareに連携

■概要

Zendesk上のチケットやそのコメント情報をJira Softwareの課題として連携・作成したご利用事例です。

■処理詳細

本レシピでは以下の処理をActRecipe上で行っております。

・Zendeskのチケットおよびコメントを取得
・上記データをWeb APIによってJira Softwareの任意のプロジェクト内に課題として保存

■効果

本連携により、サポートチケットから開発対応までをシームレスに実現できます。